Nokta Pay Saklama ve Hesap Silme Politikası

Son güncelleme: 20 Ekim 2026

1. Sunucu kayıtları

• Hesap ve profil: hesap aktif olduğu sürece.
• Silme talebi: 7 günlük iptal süresi.
• Hukuki metin kabul kaydı: silmeden sonra en çok 7 yıl.
• Güvenlik olayı: en çok 2 yıl.
• Süresi dolmuş/iptal oturum: en çok 30 gün.
• Süresi dolmuş doğrulama ve parola sıfırlama kaydı: en çok 7 gün.
• Destek talebi ve kullanıcının eklediği destek dosyası: son işlemden itibaren en çok 365 gün.
• İsteğe bağlı hesap silme nedeni: yedi günlük iptal süresinin sonuna kadar; silme tamamlandığında kaldırılır.

2. Cihaz ve bulut kopyaları

Cihazdaki şifreli iş kayıtları kullanıcı silene, uygulama verisini temizleyene veya uygulamayı kaldırana kadar kalabilir. Google Drive yedekleme etkinleştirildiyse hesap silme yedeği otomatik silmeyebilir. Dışa aktarılan raporlar hedef uygulama veya depolama alanından ayrıca kaldırılmalıdır.

3. Silme süreci

Talep Profil > Hesabı Sil yolundan veya https://noktadentalgroup.com/nokta-pay/hesap-silme adresinden başlatılır. Aktif oturumlar kapatılır; 7 gün içinde iptal edilmezse e-posta anonim değerle değiştirilir, profil, kimlik bağlantıları, cihazlar ve oturumlar kaldırılır. Hukuki zorunlulukla tutulan sınırlı kayıtlar erişimi kısıtlanarak süre sonuna kadar saklanır.

4. Başvuru

Silme veya saklama soruları için support@noktadentalgroup.com adresine yazabilirsiniz.