CareStack

CareStack, hasta kabulünden tedavinin tamamlanmasına, sigorta işlemlerinden tahsilata kadar klinik ve idari süreçleri güncel Google Chrome üzerinden yöneten bulut tabanlı dental platformdur.

Hasta yönetimi, klinik çizelgeleme, görüntüleme bağlantıları, laboratuvar, sigorta, finans, iletişim ve analiz araçlarını aynı sistemde birleştirir. Tek hekimli kliniklerden çok şubeli DSO yapılarına kadar ölçeklenebilir.

Hasta ve aile kartlarında iletişim, demografik bilgiler, tıbbi geçmiş, ilaç, alerji ve klinik uyarılar tutulabilir. Dijital anamnez ve kabul formları hasta dosyasına bağlanabilir.

Sağlık verilerine erişim kullanıcı rolüyle sınırlandırılmalı; form sürümü, hasta onayı, değişiklik geçmişi ve saklama süreleri kurum politikalarına göre izlenmelidir.

Hekim, ünit ve kaynak takvimleriyle randevu planlanabilir; online randevu ve hasta kabul işlemleri desteklenebilir. SMS, e-posta, hasta portalı, kontrol ve yeniden çağırma süreçleri merkezi yürütülebilir.

İletişim izinleri, mesaj içerikleri ve hasta portalı erişimi yerel mevzuata uygun yapılandırılmalı; hassas bilgilerin yanlış alıcıya ulaşmasını önleyen doğrulamalar kullanılmalıdır.

Grafik diş şeması çürük, restorasyon, eksik diş, implant ile mevcut, planlanan ve tamamlanan işlemleri diş ve yüzey bazında gösterebilir. Periodontal çizelgeleme ve BPE kayıtları hasta geçmişiyle birlikte izlenebilir.

Hazır not şablonları ve sesle klinik veya periodontal kayıt oluşturma veri girişini hızlandırabilir. Otomatik oluşturulan tüm kayıtlar kesinleştirilmeden önce yetkili kullanıcı tarafından doğrulanmalıdır.

Birden fazla tedavi seçeneği hazırlanabilir ve işlemler plan ya da aşamalara ayrılabilir. Süre, ücret, sigorta tahmini ve hasta sorumluluğu hesaplanarak hasta dostu sunumlar hazırlanabilir.

Hasta tedavi planını dijital olarak onaylayabilir ve e-imza verebilir. Taksit veya hasta finansman planları desteklenen ülke ve paket koşullarına göre tedaviyle ilişkilendirilebilir.

İmplantlar ve implant tedavisinin aşamaları hasta kaydında izlenebilir. Dental laboratuvar vakaları, teslim süreçleri ile hasta yönlendirme ve sevk kayıtları klinik iş akışına bağlanabilir.

Klinik ile laboratuvar arasındaki dosya ve hasta verileri yalnızca yetkili taraflarla paylaşılmalı; teslim, revizyon ve sorumluluk durumları denetlenebilir biçimde kaydedilmelidir.

Röntgen ve dental görüntüleme yazılımları hasta kartından açılabilir. CareStack Link veya Imaging Bridge, görüntüleme yazılımının bilgisayarda kurulu olduğu Windows ortamında hasta bağlamını aktarabilir.

Imaging Bridge yalnızca Windows ile uyumludur ve güncel Chrome ile Microsoft .NET Framework gerektirir. Temel CareStack macOS üzerinde kullanılabilse de sensör, panoramik cihaz ve görüntüleme bağlantıları için Windows iş istasyonu gerekebilir.

Sigorta uygunluk kontrolü, provizyon, talepler, faturalandırma, ödemeler, hasta bakiyesi ve tahsilat süreçleri klinik işlemleriyle bağlantılı yönetilebilir. Klinik, hekim, şube ve finansal performans raporlanabilir.

ABD sürümü Amerikan sigorta ve faturalandırma akışlarına, Birleşik Krallık sürümü ise NHS ve özel klinik süreçlerine göre geliştirilmiştir. Türkiye'deki özel sigorta, e-Fatura, vergi ve muhasebe bağlantıları ayrıca doğrulanmalıdır.

Yeni Windows kurulumlarında Windows 11, güncel Chrome, en az Intel Core i5 8. nesil işlemci ve 16 GB RAM önerilir. Temel platform için macOS 13 veya üzeri ve güncel Chrome tercih edilmelidir; Safari tam desteklenen ana tarayıcı değildir.

Patient Connect; hasta kabulü, form doldurma ve tedavi planı sunumu için güncel iPad, Samsung Galaxy Tab veya tam Windows çalıştıran Surface cihazlarında kullanılabilir. Tam klinik portal tablet kullanımına göre optimize edilmiş olmayabilir.

En az 10 Mbps indirme ve 10 Mbps yükleme; yoğun kullanımda 15 Mbps veya üzeri çift yönlü bağlantı önerilir. Çok kullanıcı, bulut görüntüleme ve büyük dosya aktarımı daha yüksek kararlı bant genişliği gerektirebilir.

Günlük kullanım internet bağlantısına bağlıdır. Kesintiler için yedek bağlantı, acil hasta kabul yöntemi, erişilebilir iletişim listeleri ve sonradan sisteme aktarılacak kayıt prosedürü hazırlanmalıdır.

Türkçe dil, e-Nabız, e-Reçete, e-Fatura, yerel sigorta ve muhasebe entegrasyonları satın alma öncesinde yazılı olarak doğrulanmalıdır. ABD ve Birleşik Krallık sürümleri Türkiye gereksinimlerini otomatik karşılamaz.

Verilerin tutulduğu ülke, KVKK kapsamında yurt dışına aktarım, veri işleme sözleşmesi, saklama ve silme, yedekleme, denetim kayıtları, çok faktörlü doğrulama ve olay bildirimi klinik tarafından değerlendirilmelidir.

• Yerel ana uygulama sunucusu gerektirmeyen bulut yapısı sunar
• Hasta, randevu, odontogram ve periodontal kayıtları birleştirir
• Sesli klinik not ve periodontal veri girişini destekleyebilir
• Tedavi seçeneklerini aşamalara ayırıp dijital onamla ilişkilendirir
• İmplant, laboratuvar vakası ve sevk süreçlerini izleyebilir
• Sigorta, gelir döngüsü, finansman ve tahsilatı yönetebilir
• Patient Connect ile kabul ve form süreçlerini tablete taşıyabilir
• Çok şubeli klinik ve DSO performansını merkezi raporlar

• İnternet bağlantısı olmadan tam klinik çalışma sürdürülemez
• CareStack Imaging Bridge yalnızca Windows üzerinde çalışır
• macOS temel platformu desteklese de görüntüleme bağlantıları sınırlı olabilir
• Tam klinik portal tablet kullanımı için optimize edilmemiş olabilir
• Chrome tercih edilen ve tam desteklenen tarayıcıdır
• ABD ve Birleşik Krallık sürümlerinin iş akışları birbirinden farklıdır
• Türkiye'deki dil, sigorta, e-Nabız, e-Reçete ve e-Fatura desteği doğrulanmalıdır
• Veri konumu ve KVKK kapsamında yurt dışına aktarım koşulları incelenmelidir